Zdarza się że właściciel serwera, sklepu lub konta poczty zagubi hasła dostępu lub utraci je na skutek awarii dysku w komputerze.

Zalecamy aby wszelkie Wasze hasła zapisać dodatkowo w formie papierowej.

Jeśli nie mamy kopii w przypadku awarii komputera, formatowania dysku, lub innych przypadków losowych z sprzętem ulegają zagubieniu wszelkie hasła, loginy i ścieżki dostępu zapisane na dysku.

Biuro AMM-KOMPUTER nie udziela telefonicznie żadnych informacji w przypadku zagubienia hasła.

W trosce o bezpieczeństwo danych naszych Klientów przestrzegamy następujących procedur.

Procedura uproszczona:
W przypadku utraty hasło może zostać odesłane na adres E-mail, którym posłużono się do aktywacji serwera, sklepu lub konta poczty.

Drugim autoryzowanym adresem poczty E-mail jest adres główny podany przez
Klienta w systemie bilingowym,

Procedura standardowa:
Należy faksem przesłać do nas opieczętowane i podpisane przez Płatnika Serwera pismo z prośbą o informacje o zagubionych hasłach.

AMM zweryfikuje dane z posiadaną dokumentacją i samo oddzwoni do użytkownika lub odeśle faksem do użytkownika zagubione dane.

Uwaga !!! - procedura odzyskiwania hasła prowadzona jest wyłącznie w godzinach pracy biura w dni robocze.