Spis Głównych tematów działu pomocy FAQ.

Bieżący temat:

Konfiguracja i zarządzanie serwerem FTP.

1. Co to jest i jak działa zarządzanie kontem FTP mojego serwera ?
2. Pod jakim adresem znajduje się program do zarządzania serwerem FTP ?
3. Jak się zalogować do programu webas ?
4. W programie webas nie widzę opcji zarządzania subdomenami i zakładania hasła do statystyk serwera - dlaczego ?
5. Jak zmienić hasło dostępu FTP do mojego serwera ?
6. Pod jaki adresem znajdują się statystyki serwera WWW ?
7. Jak często są aktualizowane statystyki WWW ?
8. Jak zabezpieczyć dostęp do statystyk hasłem ?
9. Skąd pobrać logi WWW serwera dla mojej domeny ?
10. Jak samodzielnie zarządzać subdomenami ?
11. Chciałbym zmienić wygląd stron o błędach np.404, 403. Jak to zrobić ?
12. W jaki sposób mogę używać anonimowego FTP ?
13. Co się stanie jeśli przekroczę powierzchnię właściwą serwera ?
14. Plik .htaccess - zarządzanie i konfiguracja.
15. Jak samodzielnie aktywować zabezpieczenie katalogu hasłem na moim serwerze ?
16. W jaki sposób mogę zmienić prawa do plików CHMOD na serwerze ?
17. Cykliczne uruchamianie skryptów - CRON ?
18. Utraciłem hasło do konta FTP lub programu Webas - co zrobić ?

1. Co to jest i jak działa zarządzanie kontem FTP mojego serwera ?

Wszystkie serwery są wyposażone w w panel do obsługi części ftp serwera. Za pomocą tego panelu można samodzielnie zarządzać subdomenami, zmienić hasło, aktywować hasło do statystyk, pobrać logi, obsługiwać Turbo-Instalera i inne.

Administracja Serwerem FTP - zobacz pełen opis

W górę

2. Pod jakim adresem znajduje się program do zarządzania serwerem FTP ?

Program zarządzania FTP danej domeny przypisany jest do nazwy domeny.

Jeśli nasza domena to http://mojafirma.win.pl to program do zarządzania znajduje się pod adresem http://webas.mojafirma.win.pl .

Uwaga !!! nigdy nie podawaj przy wywołaniu programu webas trzech liter www tylko samo http. Najlepiej wpisać do przeglądarki tylko mojafirma.win.pl bez niczego.

Przeglądarka sama skieruje nas na połączenie szyfrowane
 - pojawi się alert zabezpieczeń o przejściu do https
 - należy kliknąć TAK
 -pojawia się panel logowania z dwoma polami

Należy w górne pole wpisać nazwę katalogu na ftp Np. mojafirma. Ta nazwa to ta sama nazwa jaka został użyta do aktywacji serwera. Inaczej należy podać login i hasło identyczne jak używamy do połączenia z FTP serwera.

W dolne pole aktualne hasło dostępu do FTP

W górę

4. Jak się zalogować do programu webas ?

Program zarządzania FTP danej domeny przypisany jest do nazwy domeny.

Jeśli nasza domena to http://mojafirma.win.pl to program do zarządzania znajduje się pod adresem:  http://webas.mojafirma.win.pl .

Uwaga !!! nigdy nie podawaj przy wywołaniu programu webas www tylko samo http.

Najlepiej wpisać do przeglądarki tylko mojafirma.win.pl bez niczego.

Przeglądarka sama skieruje nas na połączenie szyfrowane
 - pojawi się alert zabezpieczeń o przejściu do https
 - należy kliknąć TAK
 -pojawia się panel logowania z dwoma polami

Należy w górne pole wpisać nazwę katalogu na ftp Np. mojafirma.

Ta nazwa to ta sama nazwa jaka został użyta do aktywacji serwera.

Inaczej należy podać login i hasło identyczne jak używamy do połączenia z FTP serwera.

W dolne pole aktualne hasło dostępu do FTP

W górę

5. W programie webas nie widzę opcji zarządzania subdomenami i zakładania hasła do statystyk serwera - dlaczego ?

Serwery od START do MAXI aktywowane są automatycznie.

Jednak opcje zarządzania subdomenami i zakładania samodzielnego hasła na  statystyki serwera aktywowane są przez administratora EBITDA Sp. z o.o. dopiero na opłaconym serwerze na życzenie użytkownika.

Należy na adres admin@ebitda.pl wysłać E-mail z prośbą o aktywację zarządzania subdomenami podając koniecznie nazwę serwera pod jaką widoczny jest on w Internecie.

Po aktywacji tej usługi nasz administrator odpowie na Wasz E-mail.

W panelu obsługi webas pojawia się nowe funkcje którymi można zarządzać.

Uwaga !!! - korespondencje z nami należy prowadzić wyłącznie z konta poczty na serwerze którego dotyczy zlecenie co jest rodzajem autoryzacji zlecenia.

W górę

6. Jak zmienić hasło dostępu FTP do mojego serwera ?

Hasło zmienia się w panelu webas zarządzania serwerem (opis powyżej na tej stronie). Po zalogowaniu do webas dotychczasowym hasłem można zmienić je na dowolne inne - pamiętaj by było unikalne - nie jak nazwa domeny, imię itp. tylko unikalne i niepowtarzalne Np. ff78Gj3

W górę

7. Pod jaki adresem znajdują się statystyki serwera WWW ?

Statystyki każdej domeny znajdują się zawsze pod adresem:

http://stat.  + nazwa domeny  np. http://stat.mojafirma.win.pl

Np:    http://stat.amm-komputer.com.pl/   -  zajrzyj na stronę ...

W górę

8. Jak często są aktualizowane statystyki WWW ?

Statystyki odświeżane są raz na dobę w nocy między godziną 1 a 3.

Dla nowego serwera statystyki tworzone są pierwszy raz po upływie 24 godzin od aktywacji ale w nocy - czyli może się zdarzyć, że po dwu dniach.

W górę

9. Jak zabezpieczyć dostęp do statystyk hasłem ?

Właściciele opłaconych serwerów od MINI do MAXI wysyłają na adres admin@ebitda.pl prośbę o aktywację limitu subdomen co jednocześnie aktywuje w panelu webas możliwość samodzielnego nadawania hasła do statystyk serwera. Po aktywacji tej usługi w panelu webas można samemu nadawać hasła

Pamiętaj !!! - loginem do statystyk jest nazwa Twojej domeny
np. mojafirma.pl

Właściciele serwerów START i START+ proszeni są o napisanie na adres admin@ebitda.pl listu z prośbą o zabezpieczenie statystyk hasłem. Można zaproponować swoje hasło.

Uwaga !!! - korespondencje z nami należy prowadzić wyłącznie z konta poczty na serwerze którego dotyczy zlecenie co jest rodzajem autoryzacji zlecenia.

W górę

10. Skąd pobrać logi WWW serwera dla mojej domeny ?

Logi www dla każdej domeny można pobrać po zalogowaniu się do  programu webas.
Logi można pobrać na dysk lokalny rozpakować. Można je potem lokalnie "obrobić dowolnym innym programem do statystyk innym jak stosowany przez nas webanalizer.

W górę

11. Jak samodzielnie zarządzać subdomenami ?

Serwery do MINI do MAXI zgodnie z naszą ofertą mają możliwość samodzielnego zarządzaniu subdomenami. Usługa jest aktywowane bezpłatnie na opłaconym serwerze przez naszego Admina.

Pełen opis na stronie .....

Właściciele serwerów START i START+ mogą nieodpłatnie aktywować subdomenę skierowaną na katalog ftp na swoim serwerze wypełniając formularz .... - aktywację przeprowadza nasz administrator.

W górę

12. Chciałbym zmienić wygląd stron o błędach np.404, 403. Jak to zrobić ?

Każdy serwer wirtualny może być dodatkowo zarządzany przez jego właściciela przez plik .htaccess.

Dzięki temu można samodzielnie skonfigurować strony błędów dla serwera, ograniczać dostęp do zasobów i wiele innych.

Np. aby zdefiniować własne strony błędów hosta lub serwera należy założyć na nim katalog o dowolnej nazwie Np. bad i wgrać do niego własne strony błędów koniecznie z rozszerzeniem .shtml. 

Następnie należy wyedytować plik .htaccess gdzie należy umieścić stosowne wpisy

W górę

13. W jaki sposób mogę używać anonimowego FTP ?

Tylko właściciele serwerów z własnym IP (FIRMA. PRESTIGE, SILVER, GOLD, TYTAN) maja automatycznie uruchomiony z serwerem anonimowy FTP.

Anonimowy FTP może być zainstalowany tylko na takim serwerze, bo wymaga właśnie posiadania własnego adresu IP w sieci przez serwer.

Serwery od START do MAXI nie mogą korzystać z anonimowego FTP.

W górę

14. Co się stanie jeśli przekroczę powierzchnię właściwą serwera ?

Serwer FTP sam pilnuje powierzchni FTP i jej limitu. W przypadku przepełnienia program FTP odmawia wgrywania nowych plików na serwer lub tworzy je w rozmiarze 0.

Zajrzyj na stronę ......

W górę

15. Plik .htaccess - zarządzanie i konfiguracja.

Zajrzyj na stronę z dokumentacją .htaccess....

Zajrzyj na stronę pliku .htpasswd ....

W górę

16. Jak samodzielnie aktywować zabezpieczenie katalogu hasłem na moim serwerze ?

Samodzielne zakładanie własnej autoryzacji (hasła na katalog)
w dowolnym wybranym folderze w ramach serwera w kilku krokach:

1. Na początek ściągnij z naszej witryny plik htpasswd.zip i rozpakuj
2. Wewnątrz znajduje się plik htpasswd.php
3. Wgraj go do katalogu, który chcesz zabezpieczyć.
4. Zmień za pomocą programu FTP chmod katalogu do zabezpieczenia na 777
5. Następnie wywołaj htpasswd.php w przeglądarce Np.
   (www.twoja-domena.pl/test/htpasswd.php)
6. W formularzu, który się pojawi podaj nazwę użytkownika i hasło, który jako jedyny będzie miał dostęp do zabezpieczonego folderu, oraz jego hasło.
7. Po podaniu w/w danych skrypt wyświetli potwierdzenie, iż pliki autoryzacji zostały utworzone.
8. Od tej chwili, dostęp przez przeglądarkę WWW do folderu, będzie mieć jedynie osoba, której podałeś przy wypełnianiu formularza.
9. Po zabezpieczeniu folderu, plik htpasswd.php koniecznie usuń!
10. Przywróć domyślną wartość chmod katalogu na 775

W górę

17. W jaki sposób mogę zmienić prawa do plików CHMOD na serwerze ?

Każdy właściciel serwera może zmieniać samodzielnie prawa do plików CHMOD na swoim serwerze za pomocą programu FTP Np. Total Comander

http://dokumentacja.amm.net.pl/total/

Instrukcja posługiwania TOTAL COMANDER *.doc 457 kb

Pełen opis komendy CHMOD i instrukcja na stronie .....

W górę

18. Cykliczne uruchamianie skryptów - CRON ?

Jeśli istnieje potrzeba na serwerach od START do MAXI odpowiednią komendę może dodać nasz administrator po sprawdzeniu poprawności skryptu - kontakt admin@ebitda.pl

W górę

19. Utraciłem hasło do konta FTP lub programu Webas - co zrobić ?

Procedura odzyskiwania zgubionych haseł

Zdarza się że właściciel serwera, sklepu lub konta poczty zgubi hasła dostępu. Wszelkie hasła powinny być zapisane dodatkowo w formie papierowej.
Jeśli nie mamy kopii w przypadku awarii komputera, formatowania dysku, lub innych przypadków losowych z sprzętem ulegają zagubieniu wszelkie hasła, loginy i ścieżki dostępu zapisane na dysku.

Biuro EBITDA Sp. z o.o. nie udziela telefonicznie żadnych informacji w przypadku zagubienia hasła.

W trosce o bezpieczeństwo danych naszych Klientów przestrzegamy następujących procedur.

Procedura uproszczona:
W przypadku utraty hasło może zostać odesłane na adres E-mail, którym posłużono się do aktywacji serwera, sklepu lub konta poczty.

Procedura standardowa:
Należy faksem przesłać do nas opieczętowane i podpisane przez Płatnika Serwera pismo z prośbą o informacje o zagubionych hasłach.
EBITDA Sp. z o.o. zweryfikuje dane z posiadaną dokumentacją i sam oddzwoni do użytkownika lub odeśle faksem do użytkownika zagubione dane.

W górę