Informacje o postępie prac nad aktualizacją panelu HELM

5 grudnia 2007
Kolejne (drugie) niepowodzenia próby aktualizacji. Panel HELM został przywrócony w poprzedniej wersji 3.2 do działania.

Cały problem to tempo przenoszenia danych do nowego systemu, które jest zatrważająco niskie. Jedno konto przenosi się do nowej wersji HELM w czasie od 3 do 10 minut, co przy naszej ilości kont trwało by do 8-10 dni

Co dziwniejsze support producenta panelu HELM te czasu uważa za poprawne i nie może nic w tej sprawie zrobić. Twierdzi, że przy tak rozbudowanej strukturze ośrodka Hostingowego, gdzie za każdą usługę odpowiada osobna maszyna fizyczna (razem 11 serwerów) czas ten jest naturalny.

Obecnie od wczoraj w nocy trwa aktualizacja inną metodą (w tle) zaleconą przez Autorów programu HELM. Dane z HELM 3 przenoszone są do HELM 4 bez wyłączania HELM 3 co potrwa pewnie tydzień do 10 dni. Po zakończeni tej operacji będzie wykonywana operacja synchronizacja zmian która jest podobno znacznie krótsza jak pełne zakładanie kont w HELM 4.

3 grudnia 2007
poniedziałek godzina 7 - aktualizacja przebiega bez zakłóceń

2 grudnia 2007
niedziela godzina 9 - aktualizacja przebiega bez zakłóceń - 39% kont zostało już przeniesionych do nowej wersji HELM v4

1 grudnia 2007
sobota godzina 12 - aktualizacja przebiega bez zakłóceń - 15% kont zostało już przeniesionych do nowej wersji HELM v4

30 listopad 2007
Pod prawie 3 tygodniach przygotowań i testów ponownie rozpoczynamy próbę  aktualizacji panelu HELM 3.2 do nowej wersji 4.

piątek godzina 21 nastąpi zablokowanie dostępu do panelu HELM  v.3.2

Przewidywany czas pracy programu wykonującego upgrade około 80 godzin. Jak można przeliczyć ponowne uruchomienie HELM nastąpi w wtorek 4.12.2007

Przepraszamy za utrudnienia w trakcie aktualizacji.

----------------------------------------------------------------------------
11.11.2007
godzina 15 - przerwaliśmy proces przenoszenia danych z HELM 3.2 do HELM 4

Upgrade działało poprawnie, jednak proces przenoszenia danych był niezwykle powolny i w aktualnym tempie potrwało by to jeszcze 6 dni. Zgłosiliśmy problem wolnej pracy narzędzia do przenoszenia danych do supportu producenta aplikacji.

Na serwerach przywrócono stan z piątku i włączyliśmy HELMA w wersji 3.2 w którym można pracować normalnie.

10.11.2007
godzina 0.10 - rozpoczęto proces automatycznej konfiguracji i importu danych do nowej wersji panelu HELM v.4

Zainstalowany i działający już HELM 4.x importuje z v.3.2 wszystkie ustawienia dla każdego konta USER_??? i domeny w systemie osobno.

W drugim kroku HELM 4 sprawdza dla każdego zaimportowanego konta, domeny, konta poczty, DNS i bazy faktyczne ustawienia na serwerach pobierając dodatkowe dane jakie nie były zapisane w HELM v.3.2. Nowa wersja HELM posiada znacznie bardziej rozbudowane funkcje bezpośredniego zarządzania Hostingiem umożliwiające większą kontrolę konfiguracji usługi na maszynie fizycznej z poziomu panelu HELM.

Proces ten jest powolny i potrwa kilkadziesiąt godzin - czekamy

09.11. 2007
godzina 17 - rozpoczęcie prac (blokada dostępu do panelu HELM)
godzina 18 - zakończono wykonywanie backup HELM v.3.2
godzina 18.15 - przywrócono dostęp FTP dla użytkownikom kont na planie Windows
godzina 22 - zakończono przygotowywanie zrzutu konfiguracji kont w HELM v.3.2
godzina 23.45 - zakończono instalację i konfiguracje  HELM v.4 na wszystkich maszynach planu Windows-Hosting